Что делать, если умер близкий человек: последовательность действий 2026

Смерть близкого человека — очень тяжёлое событие. В такой момент важно сохранять спокойствие и чётко понимать, какие шаги нужно предпринять. Ниже приведена актуальная последовательность действий для Алматы и Алматинской области.

Срочные действия в первые часы

• Вызвать скорую помощь по номеру 103 или единому номеру 112 для констатации смерти и получения врачебного свидетельства о смерти.
• Если смерть наступила в больнице — администрация выдаёт необходимые документы самостоятельно.

Полная последовательность действий

• Получить врачебное свидетельство о смерти;
• Выбрать вид погребения (захоронение на кладбище или кремация);
• Подготовить одежду для покойного;
• Определить место захоронения или обратиться в крематорий;
• Выбрать ритуальные принадлежности (гроб, венки и др.);
• Заказать ритуальный транспорт;
• Организовать религиозные обряды (при необходимости);
• Оповестить родственников и знакомых;
• Оформить документы для захоронения;
• Организовать поминки.
• Зарегистрировать факт смерти в ЦОНе и получить свидетельство о смерти в течении рабочих 7 дней;

Важные уточнения

• Самостоятельно перевозить тело не рекомендуется — это делают специализированные службы.
• В 2026 году размер пособия на погребение составляет 35 МРП (примерно 151 375 тенге). Вы можете подать заявление на пособие онлайн через eGov.kz или обратиться в ближайший ЦОН.

Полезные рекомендации

• Заранее уточняйте требования выбранного кладбища или крематория.
• При сложностях с документами можно обратиться за помощью к специалистам.

Если вам нужна консультация, вы можете позвонить по следующим номерам:

+7 (705) 261-01-06
+7 (701) 737-57-00

Своевременные и правильные действия помогут избежать лишних сложностей в такой непростой период.